第四百三十三章 一个亿运营资金到手 (第2/3页)
十年,根本就是一个外行。
但是,当局者迷旁观者清。
许文虽然是外行,但是看问题却能从消费者的角度出发。
哪些方面能提高体验度,他还是有发言权的。
提高体验度,林林总总的方面有很多。
具体下面:
比如说前厅环境,大堂要化繁为简,做减法不做加法,简单明了的观感,绝对比累赘复杂的印象要好得多。
极简主义,已经是当下流行的一种重要风格。
再比如说前台工作人员的形象和服务态度,虽然只是很小的一个方面,却由小见大,决定了客人对酒店的第一印象的好坏。
试想,一进酒店,看到的就是充满热情而真挚笑容的帅哥美女们,和进店只能看到木然疲倦的面孔,孰优孰劣,一目了然。
再比如说很实际的,客房的环境设施,酒店的各种会员增值服务,夜灯、深夜粥、香薰牛奶等等。
总之,方方面面都得要钱。
硬件需要钱,从根本提升一个酒店的服务理念,同样也需要钱。
就说酒店翻新,一个房间的成本,低到三四万,高到五六万,两百个房间的翻新造价,总计就得一两千万了。
再加上其他方面的改造升级,比如说前厅,灯光,设施,那些陈旧的,跟不上当代审美潮流的,统统要改。
再比如说前厅配套的中西自助餐厅,也同样需要改进。
想法很多,许文也不否认自己的一些想法肯定是不成熟的。
毕竟,他虽然是目前蓬莱酒店的老板,但同时也是一个彻彻底底的外行。
外行人最多也就提一提方向和建议,落实到实处,细节的把控,他一个人是没办法控制的,必须要借住团队的力量。
总而言之,一个亿的运营资金是上限,并不代表就一定要都用掉。
但是,在一个亿的范围内,一定要做到尽善尽美。
带着脑海中的一个个想法,许文的车就到了蓬莱酒店。
蓬莱酒店就目前来看,还是那个蓬莱酒店,但是评分的增多是实实在在的。
将车在酒店的停车场停好后,许文准备好好感受这几天酒店的变化。
酒店的大厅外,门童和大堂接待已经到位。都是形象气质佳的帅哥美女。
男的个子都挺高,精气神十足,女迎宾面貌秀丽,面带笑容。
不由自主的,那种老派陈旧的气息,就开始一扫而空了。
许文虽然是老板,但是除了那些管理层,认识他的人并不算多,现在在酒店的工作人员的目光中,许文就是一名寻常的客户。
这样也好,刚好能从一个普通客人的角度看一看这几天酒店的变化。
大堂内,累赘的陈设现在已经消失一空。
至少看起来,有种豁然开朗的感觉。
就这些这么简单的东西,竟然一直拖到自己当老板才开始解决,许文也真不知道该说些什么好。
大堂前台内,已经满编,都是穿着蓬莱酒店制服的小姑娘们,此刻,一个个笑容洋溢,正在接待着住店或者退房的客人们。
许文靠近,一眼就看到了那天随意聊过几句的小姑娘。
一看到许文,那姑娘一下子双眼一亮,连忙放下手里的活,端正身姿,向许文问好。
“许总!”
身边几个姑娘看她的反应,也瞬间明白过来。
转瞬之间,莺莺燕燕的问好,虽然猜到了许文的身份,但是她们有些都是第一次见到许文,还都拿不准新老板的性格,
所以,这若有若无的,都有些拘束紧张。
“你们继续工作,我随便看看。”许文见打扰到她们工作了,便直接转身离开。
许文走后,前台的一个客人好奇的看了一眼许文的背影。
“这是你们什么领导?年纪很小,和你们差不多大吧?”说话的客人年纪已经中年了,作为过来人,有点感叹后浪的汹涌。
这般年纪的年轻人,都已经当领导了,自己这么多年,在公司里也不过是个中层。
“先生,您的房卡。”前台妹子双手将房卡递了上来,看客人这么好奇,忍不住解释了一句。
“这是我们大老板。”
客人一下子惊了。
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