第104章 有理有据 (第2/3页)
抢到了位置付了定金。
她不理解，作为一家顶级的餐厅，怎么能这样言而无信！
“这个……我也做不了主。”服务生处理不了，通过对讲机喊来了经理。
过了一会，店里走出了一个踩着尖头皮鞋趾高气昂的西装男人，甩了下他抹着发胶的头，看都不看周梦颜的手机，昂着头道：“抱歉小姐，我们酒店一向会员优先，普通散客就算提前预定了位置，也要给贵宾会员让位。你预定的钱我们可以全额退款，或者给你安排除了窗口以外的其他位置。”
“我就是为了要窗口的位置才会提前上午就预定，不然也不会来你们店吃饭！”周梦颜没想到对方这么不讲理，皱眉道：“你们把我预定的位置给了别人，却连个电话或者短信通知都没有，如果我今晚有事没过来，你们也不会主动退我定金吧？而且预定的页面也完全没有提普通客人要给贵宾让位置的事，这不是店大欺客吗！”
“小姐，我们店从建立之初就是这个规矩，贵宾会员至上，不特别为散客提供专门服务。”经理依旧是一副鼻孔朝天的傲慢模样，懒洋洋道：“你要是愿意等，在大厅等着那桌贵宾客人用完餐也可以。不过，要是在这期间又有其他贵宾预定了那个位置，你照样还是得要往后排。”
言辞之间，根本没有把这一单生意放在眼里，充满不知哪来的优越感。
“可我明明付了定金，定金是什么意思还用解释吗？法律保护消费者的权益！”周梦颜还想据理力争。
经理白眼一翻，轻蔑的说道：“抱歉，预定活动的最终解释权归我们店所有，你要是不满意大可以换其他店，别在店门口耽误我们做生意，不然我可要叫保安了。”
“你们怎么不讲道理！”周梦颜还想理论，苏林拉住了她，皱眉冷冷道：“凡事都要讲个先来后到，既然你们店付了定金预定座位都能被临时取消，我不如打个电话给相关部门，让他们来评评理？”
经理头皮一麻，最近市里在给酒店评星，这个节骨眼打给消费者协会，凭周梦颜手上的预定记录，肯定会让他们降分不
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