第2章 不干了

    第2章 不干了 (第2/3页)

影响。”

    林凡耸了耸肩，语气有些不耐烦，“不是顾客自己不下来，偏偏还要用准时宝扣我钱，按理说，反而是他们不讲理。”

    “你这是在为自己辩解？”沈涛语气变得冷淡，“你明明可以先点送达，等顾客下来之后，给他们解释清楚，凭什么你吃了外卖还带着这种态度？”

    “这不是态度问题，是明摆着顾客不讲理。人家不让点送达，否则的话就要投诉，这样早晚得出问题。”林凡无奈地笑了笑。

    沈涛冷哼了一声：“你觉得没错是吧？那你看看这张罚单。因为你这次的行为，外卖公司已经决定扣你一个月的工资，另外，顾客也已经投诉到平台了，你的信誉评分直接降低了十点，重新积累需要三个月。”

    林凡的脸色瞬间变了，嘴巴张了张，却不知道该说什么。他本来以为自己可以摆脱这种压力，结果没想到会有这么大的后果。“扣一个月的工资？”他冷笑了一声，“这样的客户我服务不了，对方就算没拿到，也总能点到别的餐吧？”

    “你以为这是个小事吗？”沈涛怒道，“你是外卖员，不是消费者，你不可以用自己的方式来报复客户，没规矩就是乱，平台是有规定的。这种行为，严重影响了公司的形象！你想清楚，是自己搞砸了，还是公司太苛刻？”

    林凡本能地想反驳，但看着沈涛那种劝说不动的模样，他忽然感觉有些疲惫。外卖员这个工作，不管是遇到再糟糕的顾客还是再低的工资，始终没有人关心过他们的感受。总是背负着“服务”二字的责任，却很少有人为他们撑腰。

    “你就这么想了？”沈涛看到林凡没再说话，眼神愈发冷峻，“

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