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德在员工会上总结：在媒体上遭受批评本来不是一件好事，可是我们却将计就计，利用这个机会为自己的饭店做了一个绝佳的广告。咱们要学会利用各种情况为自己创造有利的条件，同时学会利用各种方式为自己的产品做宣传……
里德发现：当今鹿门的手表厂商支配着全球的手表市场，鹿门的钟表公司多数都是高档品市场的顶尖厂商，较低价位产品的市场则被万相台占据。市场调查后，他决定涉足该行业。里德成立了凤凰台精工公司，生产的“凤凰台表”开始逐鹿高利润的手表市场，公司推出新的石英表，满怀信心地参与市场角逐。凤凰台精工公司看到鹿门的厂商都有同一种倾向，那就是：在手表和挂钟的设计上，出现方向错误。在这瞬息万变的世界里，他们仍然只注重整个手表的设计问题。
里德认为，手表不只是用来看时间的工具，应集中于表面的设计，即手表的“脸”，而不是整只手表的设计。手表是一种令人兴奋的商品，能体现出一个人的独特品位，因此，应该以令人赏心悦目的设计方式来吸引消费者。凤凰台公司从飞机和跑车的仪表板形象中得到启示，采用“仪表板型”计划。其基本观念是，不论制成数位型、新的类比型或计算机型，凡是能使注意力集中于“特殊的功能”上，都值得尝试。
凭借多样化的设计，凤凰台公司包围了鹿门手表的市场，它那特定的设计款式受到了消费者的欢迎，顺利地打进了市场。同时，公司在价位从888元到38888元不等的中高档品中，也投入了多种不同的款式。凤凰台公司甚至为偏爱机械式手表的人士特意设计了数位显示表、计时器及超小型计算机等各种类的款式。公司新的高档产品一上市，马上以亲民的价格、新颖独特的设计、多种特殊功能赢得了一大批消费者，在市场上占据了一席之地。里德对员工说：“商品是不是好卖，除了一些质量、价格之类的原因之外，还有一个原因，就是能不能在市场上流行
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