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第188章如果是路易殿下,也不是不可以(5000字) (第1/3页)
所以你会发现,宜家家居的类别一般有两种。
一类是拼装特别简单的。
另一类是稍微复杂,但不按照正确拼装方式,根本没办法拼装起来的。
这就决定了,你只能按照说明书来一步步组装,不会在手忙脚乱之后发现装错了。
物美价廉就更不用说了。
1985年,宜家进军美国市场,很多人担心它产品质量不好。
于是宜家直接打出了一个广告,左边是几只售价昂贵的高档酒杯,右边是几只造型差不多的宜家酒杯。
酒杯上还多了一瓶红酒。
意思是告诉客户,我们的产品从设计到质量都不差,甚至更便宜。
你省下来的钱,能够去买一瓶红酒。
再加上宜家一直在强调自己的瑞D主张。
宜家的广告画里没有任何产品,只有瑞D的田园风景。
它还开始用带有北欧风格的名字给沙发命名。
沙发用的瑞D地名,纺织品用的丹M地名,灯具用的大海和湖泊命名。
甚至他们还在全球各地商场里开设餐厅,专供瑞D食物。
到了后来,宜家逼近成为了全世界最大的家居用品商,也是瑞D最大的食品出口公司。
这种将自己品牌和瑞D牢牢捆绑在一起的操作,甚至一度让宜家在宣传瑞D国家形象上做的工作,比瑞D国家宣传部门还多。
长期宣传下,很多人坚定不移地认为,宜家就是瑞D的国民品牌,背后有国家信誉背书。
这个操作……
很多人应该很熟悉。
前世有一款酒,就是这样发展起来的。
那款被称为国酒的牌子,就是用的这套操作。
一旁的副手老爷子低声说道:
“梅耶先生,这样偏离商业区真的好吗?”
路易摇了摇头说:
“不,我要的就是偏离商业区。”
如果有人注意观察一下,就会发现,宜家的选址一般不会在市中心。
在国外,甚至距离市中心要更远。
那是因为宜家将商场购物体验,变成了一场电子游戏,将购买的行为转化成了游戏体验。
制造沉浸体验,是电子游戏的基本特征。
当你的视线被屏幕占满,耳边是BJ声和游戏对白,感官基本与外界隔绝,给你看什么,你就得看什么。
长时间沉浸的结果,就是购物欲望的高涨。
再回过头去看看,就会发现宜家完全满足这一点。
当你走进去时,放眼看到的每一样东西,都是梅耶商会的产品。
连一个手提袋,一幅装饰画,一把尺子,都是梅耶出品。
除此之外,没有任何东西。
站在已经建成的梅耶家居那堪称是巨幕的广告牌下,路易眼中露出了一丝笑意。
梅耶商会的副手老爷子,真的是个聪明人,虽然是群星人,但他很快理解了路易的思路。
有人会认为,宜家的操作和传统商超没有本质区别。
但其实差得很远。
宜家最“恶毒”的操作藏得很深。
它将沉浸体验的精髓给藏了起来,占据所有感官,并不是沉浸体验的本质。
占据他人所有注意力,才是关键。
路易购买的这家仓库,面积很大,但不在商业街附近,而是在后方。
广告牌够大,离得很远就能看得一清二楚。
这是为了将人引导来这里。
这仓库是没有窗户的。
老爷子曾经问过路易,要不要制造窗户,但被路易否决了。
要的就是没有窗户。
没有窗户,目的是隔绝外面的一切干扰。
宜家也干了.jpg
路易迈步走进了这家全新的梅耶家居。
与他安排的一样,不是如同提诺城其他商会那样,一上来就让你看某样产品。
而是直接以样板间的方式,将整个生活空间呈现在你面前。
进入梅耶家居的第一个区域,就是如同真实居家的样板间。
当然,这不是重点。
路易前世购买家装时,就特别厌烦购置家具时的信息过载。
因为可供选择的方案太多了。
一间普普通通的两居室,需要大大小小几十件家居。
所以,他依旧采用了宜家类似游戏一般的任务关卡设置。
他将梅耶家居的购物体验,拆分成了若干容易完成的小任务。
购物顺序,与寻常人家住宅走向一致。
比如说……寻常家庭一进门就是客厅。
所以梅耶家居一进门看到的第一个就是客厅,以及客厅里用得着的一切家居。
沙发、茶几、展示柜……
在这里都可以采购。
紧随其后的是书房、卧室、厨房等等。
每逛完一个区域,就基本拿到了这个场景里的解决方案。
逛完整个宜家,脑海里基本就能浮现出自己的装修风格。
再比如,路易要求梅耶家居各处都为顾客提供便签纸和铅笔,可随意取用。
就是为了让用户记得自己想买的是什么,不让目标流失。
但梅耶内部的购物路线错综复杂。
可以说,为了让客户走遍每个展厅,他们在内部设计上已是竭尽全力了。
但延长沉浸时间,必然会带来沉重负担。
即使是购买一个普通的杯子,从入口到出口,往往也要走上十来分钟。
这就注定了缺乏激励机制,梅耶家居绝对会引起客户不满。
所以,路易在家具城内部设计了一套奖励机制。
一如游戏里完成某个任务,会获得一笔意外奖励一般。
那就是性价比非常高的一批商品。
比如说
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